Innovar y ser parte de la Historia...

jueves, octubre 20, 2005

un día de trámites y gestiones públicas

Hoy!!, en un día de trámites y gestiones públicas en el edificio de la Intendencia de nuestra querida región de Valparaíso, aproveche de observar el comportamiento de algunos colegas funcionarios de distintos servicios...., algunos se veian muy alegres y divertidos (optimistas diría yo), otros deambulaban por ahí un poco cabizbajos, otros pa´ variar, sacando la vuelta fumandose un puchito afuera (la nueva ley prohibe hacerlo al interior de los recintos), y otros corriendo apuradisimos de aquí para allá , en fin de todo un poco!!!...
El cuento es que me tuve que pegar un tour para la entrega de documentación en diferentes pisos del edificio, me pareció interesante destacar algunas situaciones: primero la particularidad de que la correspondencia en algunos se recibe solamente hasta las 13:30 hrs. y eso que salen a las 14:00 a colación!!!, efectivamente hay personas que te reciben sin ningun problema y otros de frentón te ponen mala cara, como si los estuvieras molestando!!!. Bueno y como no alcance a hacer todo antes de esa hora volví a a las 15:00 hrs. debo decir que la señora de la oficina del Intendente super amable, ningún problema pese a que el horario de atención indicaba sólo hasta las 14:00 hrs., pero en otra oficina muy por el contrario (no voy a nombrar cual) escuchas cosas como: "No se recibe correspondencia en la tarde" (como si estuvieran muy ocupadas), "de donde viene usted?" (como si eso interesara), "mhmmhmmh..? (pensando si recibe el doc. o no!!), "ya bueno, se lo voy a recibir" (asi como de pura paleteá que es), "ultima vez?!!!" (a cuantos les dirá lo mismo).
Otra cosa curiosa es que esperando el ascensor, apareció un tipo con unos documentos, parecía nervioso, primero intentó hablar de un telefono de servicio, no le resultó!!!, luego suena su celular y empezó el paseo, transitando de aqui para allá sólo en 20 m2 de espacio.. y porsupuesto hablando fuerte!! divertido porque caminaba al ritmo de como hablaba...si se molestaba era más rápido el zanco, si se calmaba reducia el paso!!! y una detención merecía una atención importante... jajajajaja!!! dejó marcadita la ruta en esa zona, bueno luego que terminó de hablar por el celular comenzó a ver sus documentos mientras esperaba el ascensor y adivinen que??? nuevamente el paseo pero esta vez con los documentos... puchas que ganas de haberle dicho... quedate un rato tranquilo mierda!!!...
Simpático el tema en este edificio de congregación de servicios públicos, que aunque ya he ido muchas veces hoy lo observé con otra mirada..., la verdad es que podriamos hacer un analisis mayor de los funcionarios graves y menos graves, pero entrariamos en una discusión eterna, para mí en todos lados hay buenos malos y feos, y en el servicio público no es la excepción, claro que por alguna extraña razón se nota más...
En fin, como funcionario público tendré que hacer mi mea culpa!!!, y me pregunto cuál será la percepción de la gente? y para ustedes cuál es su evaluación con los servicios públicos o con ustedes mismos??!!!.